L’Operatore Socio-Sanitario (OSS) è una figura professionale, codificata dall’Accordo Stato Regioni 22/02/2001 oltre che dal Regolamento Regione Puglia n°28 del 18/12/2007, che svolge un’attività indirizzata a soddisfare i bisogni primari della persona, svolgendo la sua attività sia nel settore sociale che in quello sanitario, residenziale o semiresidenziale, in ambiente ospedaliero o al domicilio dell’utente.
Egli lavora con persone che vivono in una condizione di disagio sociale, di fragilità psichica o che siano malate aiutandole a soddisfare i propri bisogni fondamentali, con il fine del recupero, del mantenimento e dello sviluppo del livello di benessere, promuovendone l’autonomia e l’autodeterminazione (anziani, famiglie, bambini e ragazzi problematici, persone disabili, adulti in difficoltà o con problemi psichiatrici, degenti in ospedale, case di cura private, residenze sanitarie, case di riposo, ecc).
L’OSS svolge il proprio lavoro nei servizi sanitari e sociali gestiti sia da enti pubblici che da soggetti privati.

Con la emanazione delle Linee Guida da parte della Regione Puglia (DGR n.1782 del 30/11/2022) è finalmente possibile procedere alla formazione degli Operatori Socio Sanitari (O.S.S.) conseguenti alla modifica del Regolamento Regionale n.28/2007 intervenute con il Regolamento Regionale n.8 del 12/08/2022